الشروط والأحكام

شركة كشف تسربات المياه بالرياض – عزل خزانات وأسقف (تقرير معتمد)

توضح هذه الشروط والأحكام القواعد المنظمة لاستخدام خدمات وموقع شركة كشف تسربات المياه بالرياض المتخصصة في كشف التسربات، العزل المائي والحراري، صيانة الخزانات، عزل الأسطح، وإصدار التقارير المعتمدة.
بدخولك إلى الموقع أو طلبك لأحد خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود والأنظمة الموضحة أدناه.

1. التعريف بالخدمة

تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الفنية تشمل:

كشف تسربات المياه بدون تكسير باستخدام أحدث الأجهزة.
عزل خزانات المياه بكافة أنواعها.
عزل الأسطح الحراري والمائي.
صيانة شبكات المياه والسباكة.
تقديم تقرير معتمد للجهات المختصة بعد تنفيذ الخدمة.

جميع الخدمات تُقدّم عبر فنيين متخصصين وذوي خبرة لضمان الجودة والدقة.

2. نطاق الاستخدام

يُسمح للعملاء باستخدام الموقع الإلكتروني وطلب الخدمات وفق الأنظمة السعودية المعمول بها.
ويُحظر استخدام الموقع أو خدمات الشركة لأي غرض مخالف للقانون أو يسبب ضررًا للغير أو يسيء للشركة.

3. مواعيد العمل وتنفيذ الخدمات

يتم تحديد مواعيد الكشف أو العزل بالتنسيق المباشر مع العميل.
قد تتغيّر المواعيد حسب الظروف الجوية أو الفنية، مع إشعار العميل مسبقًا.
الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الخارج عن إرادتها مثل انقطاع الخدمات الحكومية أو ظروف الطوارئ.

4. الأسعار وطرق الدفع

تعتمد الأسعار على نوع الخدمة، مساحة العمل، ودرجة التلف أو التسرب.
يتم توضيح التكلفة للعميل قبل بدء العمل.
قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة لضمان حجز الموعد.
يتم الدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي حسب المتاح.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، باستثناء الحجوزات المؤكدة.

5. الضمان

تقدم الشركة ضمانًا رسميًا على خدمات العزل والكشف حسب نوع المادة المستخدمة ونوع الخدمة.
يسري الضمان فقط عند الالتزام بالتوصيات الفنية المقدمة للعميل.
لا يشمل الضمان أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو إهمال الصيانة أو تدخل طرف ثالث بعد تنفيذ الخدمة.

6. التقارير المعتمدة

يتم إصدار تقرير معتمد يوضح حالة التسرب، سبب المشكلة، وتوصيات الإصلاح.
التقرير صالح لتقديمه لشركات التأمين أو الجهات الرسمية.
لا تُصدر الشركة تقارير لأي حالة لم يتم الكشف عليها فعليًا من قبل فنييها.

7. شروط الإلغاء

يحق للعميل إلغاء الموعد قبل موعده بـ 3 ساعات على الأقل.
في حال إلغاء الموعد بعد وصول الفني للموقع قد يتم احتساب رسوم زيارة.
للشركة الحق في إلغاء أو تأجيل الخدمة إذا ظهرت ظروف تمنع التنفيذ.

8. حدود المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن وجود تسربات سابقة لم يتم إبلاغ الفني بها.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأعطال الناتجة عن تركيبات سباكة غير مطابقة للمواصفات.
لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن أي تسريب مستقبلي ما لم يكن ضمن نطاق العمل المتفق عليه مكتوبًا.

9. الخصوصية وحماية البيانات

تُعامل بيانات العملاء بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف آخر.
يتم استخدام المعلومات فقط لتنفيذ الخدمة أو التواصل مع العميل.
يحق للعميل طلب حذف بياناته في أي وقت.

10. الاستخدام العادل لمحتوى الموقع

جميع النصوص، الصور، والمحتوى تعد ملكًا للشركة.
يُمنع إعادة نشر المحتوى أو نسخه بدون إذن خطي مسبق.

11. الموافقة على الشروط

استخدامك لموقع الشركة أو طلبك لأي خدمة يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيعتبر استخدامك المستمر قبولًا للتعديلات.